1. Beställningar
Du kan beställa på flera sätt från oss
Post , Mail och Fax
Använd ordersedeln i katalogen eller skriv ett vanligt brev. Kontrollera att namn och kundnr stämmer ( etiketten på baksidan av katalogen)
Telefon
När du ringer, var vänlig ha kundnummer och artikelnummer tillgängliga. Ditt kundnummer finns på baksidan av katalogen. Du kan även lämna order på telefonsvararen och ordern skickas ut lika snabbt som om du talat med oss
Du kan även maila din beställning. Var vänlig ange kundnummer, namn och adress.
Vi har ingen minimigräns för hur mycket du måste beställa.
2. Priser
Priserna är inkl moms. Varje katalog gäller tills nästa kommer med reservation för stora valutakursförändringar.
3. Leverans och fraktkostnad
Vi levererar antingen mot postförskott eller mot faktura med 14 dagars kredit.
En avgift på 71 kronor tillkommer för postförskott och frakt.
Vid betalning mot faktura, eller kreditkort, är fraktkostnaden 33 kronor. Fakturan skall vara betald inom 14 dagar (kallas betalas senast). Vid dröjsmål debiteras en påminnelseavgift på 30 kronor plus ränta. För att beställa ett brev eller paket med betalas senast måste du ange ditt personummer på ordern, alltså då du beställer via telefon, mail, fax eller brev. Order utan personummer automatiskt postförskott. Vid förbehåller oss rätten att skicka mot postförskott.
OBS! Alla nya kunder får sin första order skickad mot postförskott.
Leveranser utanför Norden levereras alltid mot förskottsbetalning.
4. Rabatter m m
Vid beställning för minst 2.000 kronor ur aktuell katalog (den senaste) bjuder vi på avgiften för postförskott och frakt (gäller inom Sverige).
En rabatt på 4 kronor per CD lämnas om du väljer att få skivorna skickade utan plastaskarna.
Vid beställning för minst 3.000 kronor ur aktuell katalog lämnar vi 3% rabatt.
Vid beställning för minst 4.000 kronor lämnar vi 5% rabatt.
5. Leveranstid
Leveranstiden är normalt ett par dagar upp till tre veckor. I undantagsfall kan det dröja fyra veckor. Nytt paket levereras inte förrän tidigare paket lösts ut.
6. Ej utlösta paket
Beställningar som inte löses ut debiteras 200 kronor (ca dubbel fraktkostnad).
7. Reklamationer
Alla reklamationer (skadade eller felaktiga) skall göras skriftligt på ordersedeln (noggrant beskrivet till oss) inom 10 dagar. Vi står naturligtvis för ev. utlägg av fraktkostnader.
8. Betalning
Betallning görs på medskickat inbetalningskort. Var vänlig ange namn, adress samt kundnummer på inbetalningen.
Inbetalning via alla vanliga kreditkort kan också göras. Ange då kortnummer och gitlighet på ordersedeln.
9. Frågor
Har du några frågor angående ovanstående
Ring 031 240331 träffas säkras Tors-Fredag 14.00-18.00
Lördag 10.00&endash;14.00 eller maila dygnets alla timmar.
Har du mailadress ange den på ordersedeln.
10. Tryckfel ändringar
Vi reserverar oss mot tryckfel och ändringar som tillkommit efter katalogen gått i tryck samt för eventuell slutförsäljning av vissa varor..
11. Reservalternativ
Du kan lämna reservalternativ om någon av de titlar du har beställt skulle vara slutsåld. Skriv ditt reservalternativ i fältet Övrigt.
12. Restnotering
Vi restnoterar bara om du särskilt begär det. Du kan ange på din beställning om du vill att vi skall restnotera någon speciell titel om den skulle vara tillfälligt slut eller du kan kontakta oss när du har fått en leverans.
13. Leveranser utomlands
Avgiften för postförskott och frakt är 130 kronor inom Norden.
Vid förskottsbetalning: 110 kronor, till vårt norska postgiro eller med kredit kort 70 kr.
Övriga länder 150 kronor och bara mot förskott.
Utanför EU dras svensk moms, 20%, av